Sık sorulanlar
01zzip Pro aboneliğimi nasıl iptal ederim?+
iPhone’da Ayarlar adın Abonelikler zzip bölümünden Aboneliği İptal Et’e dokun. Ödediğin dönemin sonuna kadar Pro’yu kullanmaya devam edersin.
02Telefonumu değiştirdim, Pro’yu nasıl geri alırım?+
Satın aldığın Apple hesabıyla giriş yapmışken uygulamada zzip Pro ekranını aç ve “Geri yükle”ye dokun.
03Telefon değiştirince gecelerim kaybolur mu?+
Profil Hesap bölümünden hesabını Apple ya da Google ile bağla. Yeni telefonda giriş yaptığında gecelerin ve ayarların geri gelir.
04Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?+
Profil Hesap Hesabı ve buluttaki verileri sil yolunu izle. Hesabın ve buluttaki tüm verilerin silinir. Uygulamayı açamıyorsan bize yaz, senin için silelim.
05Gece modu sesimi kaydediyor mu?+
Hayır. Gece modu, telefonun üzerindeki ses sınıflandırıcısıyla yalnızca horlamayı sayar. Ses kaydedilmez, saklanmaz ve telefondan çıkmaz.
06Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?+
Profil Tercihler Dil bölümünden Türkçe, English, Español, Deutsch, Français ya da Italiano’yu seç. zzip seçtiğin dilde yeniden açılır.
07Apple Sağlık verileri görünmüyor+
Ayarlar Sağlık Veri Erişimi ve Aygıtlar zzip bölümünde kategorilere izin verildiğinden emin ol. Saatinin ya da yüzüğünün verisi Apple Sağlık’a eşitlendikten sonra görünür.
08Alarmım çalmadı+
iOS 26 ve sonrasında Ayarlar zzip bölümünden alarmlara izin ver, böylece sessiz modda ve Odak açıkken de çalar. Daha eski sürümlerde sessiz modu kapat ve bildirim iznini açık tut.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
iPhone modelini, iOS sürümünü ve sorunun kısa bir anlatımını info@getzzip.com adresine yaz. Bir ekran görüntüsü çok işe yarar.